<b>青年医生：我是如何让患者信任我的</b> 健康报 <color=#888888>2014-01-26</color> <color=#3e3e3e></color> 同龄人郭德纲和林志颖呆在一起，看面相，后者总是更招人喜欢。不过假如他们是医生，情况会恰恰相反。丰富的临床经验对医生而言至关重要，因此患者的不信任或许是每位青年医生都曾遇到过的，对患者反复查体、思索时间稍长、没有斩钉截铁的语气……在患者看来都是“太嫩”的表现。那么，该如何让患者信任你呢？ 医： 生瓜蛋子长成记 四川宜宾市第二人民医院 刘 婧 病房是一个对生命进行治疗的战场。作为刚刚大学毕业的小住院医，初临峥嵘，难免会遇到突如其来的危机。 我第一个轮转的科室是呼吸科，其实用“综合科”冠名更为妥当。虽然主体为呼吸系统疾病的病人，但心肺从来不分家，心脏问题我们不可能坐视不管。轮转过程中，从实习生到住院医的跨越，除了技能的熟稔，也是一个炼心的过程，回想起来收获颇多。 镇定 收获之一是不论你当的是什么班，不论什么情况，只要面对病人都绝对不能慌，不能让家属发现你是个生瓜蛋子。该怎么做？迅速检查患者生命体征：体温、脉搏、呼吸、血压以及血氧饱和度。这些若是稳定，你可以先吐一口气，慢慢处理，不用太急；若有其中一项出现异常，最好的做法是先心电监护，该吸氧就吸氧、该吸痰就吸痰、该扩容就扩容，简要询问病情后，让家属签署病危通知书。若是病人的生命体征已经极其不稳定，威胁到生命，马上现场抢救，让当班护士给你的二线打电话。但须切记，不要自己打，让护士打，或者让实习同学打，不能让病人家属觉得，病人都不行了，你这个医生还有功夫打电话。 哮喘是呼吸科的常见疾病，一旦发作，患者呼吸极度困难，常常让家属六神无主。曾有一位老爷爷哮喘急性发作，他女儿一看我是年轻医生，就开始不信任，不时地抱怨。我马上让护士进行生命体征监测，鼻导管吸氧，然后在其夹杂着抱怨的回答中问病史、查体，进行了针对哮喘的治疗。第二天查房的时候，老爷子的症状明显好转，他女儿对我的评价也由最初的“乳臭未干”到了后来的“年轻有为”。都是形容年轻人，但其中的褒贬大相径庭。 条理清晰 收获之二是别担心自己是生瓜蛋子，即便面对抢救，也要相信自己。面对抢救时，常有朋友说：“我不会啊，我没遇到过啊，怎么办？”我也是生瓜蛋子，所以“书到用时方恨少”的感觉我也有，不过我有