齐齐哈尔市第一医院分院

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在改革大潮中诞生的市第一医院分院,前身是市结核医院门诊,一幢六层病房楼,建筑面积仅3千多平方米,科室单一,设备陈旧、医疗技术薄弱,职工开半资。在市委、市政府和市卫生局的关怀和支持下,于2004年4月和市第一医院资源整合重建而成立的,经过第一医院重新注入资金、人才、设备和技术之后,经过两年的快速发展,现已经打造成为一所以心血管内科、神经消化内科、妇产科、综合外科、骨科引领,集医疗、科研、预防为一体的三级医院及医疗保险定点医院。

医院占地面积2200平方米,建筑面积4300平方米,拥有固定资产1300万元,开放床位100张。在职职工133人,其中卫生技术人员115人,高级职称21人,中级职称43人。拥有美国GE螺旋CT、彩超、经颅多普勒、酶标仪、生化分析仪、进口血细胞分析仪、无创同步呼吸机、多功能心脏监护仪、心脏除颤器等大型医疗设备60余台件。实行现代化、网络化管理,大大的提高了工作效率和质量。分院以“科技兴院、质量建院、依法治院、勤俭办院”为办院方针,以“以人为本、以患者为中心、以诚实守信、一流技术、一流服务和低廉收费”为服务准则。以“没有最好、只有更好,患者永远是对的,我们永远有不足”为服务理念,遵循“稳定、巩固、提高和发展”的工作思路,通过感动服务推行绩效管理,为医院的和谐发展,可持续发展夯实了基础。

医院内强素质、外塑形象。医护人员全部在较高水平的医院进修和培训,日常工作中,医院根据各科的特点,定期安排业务学习内容,科内组织学习,每季定期进行业务知识和技术考核,使整个卫生技术队伍形成了良好的学习氛围,同时也使其素质不但提高。总院派驻优秀专家常年在分院工作,总院专家可随时到分院会诊、手术,并免费出车相互转诊,实现了总院与分院的资源共享。医院设有高档病房、电梯等完备的服务功能,以适应不同人群需要。

为了回报社会,切实给患者带来实惠,真正解决看病贵、看病难的问题,对部分疾病诊疗实行临床路径管理,使医生对诊断工作更加科学合理,达到了少花钱治好病的目的。为了在医院管理年中,为建立和谐的医患关系,将更多、更优质、更便捷的服务提供给患者。医院在优质服务的基础上,推出了感动式服务、夸奖式服务,患者来到医院就能体验到医院亲情式的、亲人般的服务。分院除了采取明码标价制、双处方制,住院费用清单制等阳光操作外,还实行一系列优惠政策:对不同年龄组、不同性别的健康体检套餐,费用比正常收费优惠30%,专家门诊只收普通挂号费,对部分单病种如:正常产,剖宫产,单纯性甲状腺瘤、疝气等10个单病种实行最低限价收费。辖区居民凭有效证件住院,住院费、物理诊断和检验费均享受优惠20%的待遇。

随着分院服务质量和知名度的不断提高,现有的医疗用房难以满足入住病人的需要,在总院的支持下,投入200万资金购买了500平方米的医疗用房,并组建了骨科病房,并对原医疗用房本着“科学设置、便捷服务、完善功能”的原则,从人性化服务角度出发,全部重新进行了维修、改造。装修一新的病房楼环境更加优雅,功能更加完善,更具人性化服务,成为患者医疗保健理想的去处。

经过近2年来的不懈努力,分院现为太平洋人寿保险定点医院、工伤定点医院,成功地开办了龙沙区彩虹社区卫生中心和五福社区卫生服务站,并取得了母婴保健服务资质。目前,分院床位使用率达120%,年开展手术1200余例,接产300余人次,收治住院病人2500人次,年门诊量达25000人次,抢救急危重病人百余人次,2006年1-9月份业务收入是2004年1-9月份业务收入的8倍,成功抢救一位呼吸、心跳停止140分钟大面积心肌梗死患者,书写了鹤城医学史奇迹。

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