北京大学第三医院

<b> </b> 生命时报 <color=#888888>2014-02-25</color> <color=#3e3e3e></color> 2014年伊始，全国各地接连发生多起伤医事件，让人震惊和心寒。2月17日，黑龙江省齐齐哈尔市北钢医院耳鼻喉科主任孙东涛在出诊时，被一名19岁男子用长达50厘米的铁管猛击头部，造成面部粉碎性骨折，经两小时抢救后，因伤势过重死亡。公安机关介入调查后，已经确定该案为一起故意杀医案件。目前，犯罪嫌疑人已被警方控制。 　　又一条生命逝去，引起社会和医务工作者们一片哗然。在愤怒和悲痛之余，人们惊讶地发现，如今耳鼻喉科已经成为伤医事件的“重灾区”。2011年9月，北京同仁医院耳鼻喉科医生徐文被一名男子连砍18刀，所幸脱离生命危险；2013年10月，浙江省温岭市第一人民医院耳鼻喉科医生王云杰被持刀捅伤，经抢救无效死亡，年仅47岁。 　　据国家卫计委发布的数据显示，仅在2012年，全国共发生恶性伤医案件11起，造成死伤35人，其中耳鼻喉科占3起，死伤7人。耳鼻喉科医生为什么频遭伤害，他们的工作环境如何？《生命时报》记者兵分四路，走进北京四家医院的耳鼻喉科门诊实地体验。 　　出诊：详细讲清每一个病情 　　提前上班习以为常。2月19日，早上7点15分，北京大学第三医院耳鼻喉科主治医师谢立峰就来到医院。虽然上班时间是早上8点，但科室医生已经习惯了早晨开晨会交接情况。这天上午，谢立峰有一台手术，下午1点半，他准时坐到了诊室。两个半小时门诊进展得很顺利，20多个患者都满意而归，有患者指明下次还要找他看病。“绝大部分患者还是很好的，只要讲明情况，他们都能理解”，谢立峰说。 　　边出门诊边做科普。2月13日，记者来到北京同仁医院，随北京同仁医院耳鼻喉科一位不愿透露姓名的医生一起出门诊。一上午的门诊中，大部分病人都是因为鼻子不舒服前来就医，但经过诊断，均是因为感冒或其他疾病引起的暂时性症状，通过洗鼻或自我恢复便能缓解。遇到这样的患者，医生都会多说几句，告诉他们不要把注意力过多地放在鼻子上。门诊的大部分时间里，医生都在解答患者疑惑，普及鼻病预防和治疗知识。 　　忙起来顾不上喝水。2月19日，上午11点，清华大学第一附属医院耳鼻喉科副主任医师高云海拿着水杯走出诊室。3个小时的门诊，病人一个接着一个，水杯摆在那，他却没顾上喝一口。下午3点，北京军区总医院耳鼻喉科诊区内，一名张姓女医生一刻不