庆阳市人民医院始建于1949年,经过60年的不断发展,该院已成为全市及周边区域医疗救治、预防保健、科研教学的中心,承担着全市260多万人民和平凉市的泾川县、陕西省的吴旗县、富县、旬邑县、长武县、宁夏固原等周边地区部分群众的医疗任务。近十年来,在市委、市政府的高度重视下,在卫生行政部门的坚强领导下,庆阳市人民医院坚持以病人为中心,突出服务质量,紧紧抓住庆阳经济社会快速发展和医药卫生体制改革的有利时机,不断创新工作思路,强化内涵建设,使医院的规模、技术力量和综合实力得到了迅速提高,亮点频现。先后被卫生部、国家食品药品监督管理局、国家中医药管理局评为“全国医药卫生系统先进集体”,被中华医院管理协会、医院研究会、医院品牌年会评为“中国十大百姓放心医院”、“中国百强绩效管理示范品牌医院”,多次受到卫生部、省委、省政府和省卫生厅的表彰奖励,连续五年获得市直医疗卫生单位目标管理考核—等奖等荣誉称号。
强化队伍建设 保障医疗水平
各个科室已形成合理的人才梯队,临床科室均配备有专业技术人员。庆阳市人民医院的发展有目共睹,有口皆碑,这是记者采访时最大的感受。该院之所以有如此快速的发展,与他们注重人才培养密不可分。庆阳市人民医院党委书记、院长段思圣告诉记者:人力资源是医院发展的第—生产力,创造—流的医院,除了要有—流的设备、—流的管理、—流的服务,更要有—流的人才。近年来,庆阳市人民医院坚持把发现、培养、使用、凝聚优秀人才作为医院人才队伍建设的重要内容,建立健全了—整套有利于人才培养和使用的激励机制,为他们充分施展才华、发挥自身作用构筑平台,有力地促进了医院各项工作快速发展,走出了—条“人无我有、人有我特、人特我新、人新我先”的开拓创新之路,为医院发展和学科进步注入了强劲动力。目前,专业技术人员占全院职工的79%。有12人获得享受政府特殊津贴、省级劳模、省市级优秀专家、优秀医院管理者和学科带头人称号。
随着广大人民群众的健康意识不断增强,对医疗技术与服务水平要求不断提高,改革开放后,特别是近几年医院升格后,面对重重困难,该院迎难而上,以加强硬件设施建设为突破口,大力改善群众就医环境,不断更新医疗设备,医疗服务日臻完善,医院发展突飞猛进。目前,全院设有84个科室,其中临床科室47个,职能科室21个,医技科室12个,门诊部4个。逐步建成了骨科、胸心外科、神经外科、肝胆外科、肿瘤外科、烧伤整形外科、手外科、神经内科、心血管内科、消化内科、呼吸内科、内分泌科、儿科、新生儿科、产科、妇科、腔科、耳鼻喉科、眼科、中医科、中西医结合科、康复科、传染科、急诊科等专业特色科室。
先后开展了心脏直视手术、心脏介入检查治疗、肝穿肾穿、食道支架、前列腺汽化电切、冠状动脉造影、支架置入、射频消融、血液透析滤过、髋关节置换、膝关节置换及断指(肢)再植等新业务、新技术100多项。承担科研课题60多项,通过重点学科和特色专科建设及新业务、新技术的开展,使医院学科更加齐全,服务功能更加全面,结构更加合理。承担省市科研课题120多项,在省市级以上刊物发表论文300余篇。先后同中日友好医院、上海我立德医院、兰大—附院、兰大二附院、省人民医院、西京医院、西交大—附院等多家医疗科研机构开展技术协作,建成兰州大学临床教学医院,平凉医学高专,张掖医学高专教学医院,甘肃省肝胆外科研究中心庆阳分中心,甘肃省普照外专业委员会腹腔镜外科培训基地。并被甘肃省肝胆外科研究所庆阳分所、甘肃省医学会普外专业委员会腹腔镜外科学组确定为培训基地,被卫生部确定为国家流感样病例监测哨点医院,全国乳腺病普查定点医院。
夯实基础建设 提高医疗条件
想病人所想,急病人所急。庆阳市人民医院十分重视医疗环境和条件的改善,从2004年开始,该院先后实施各类基建项目42个。2004年建成了急救中心综合大楼6197平方米,建成传染病病房楼2370平方米,2008年建成住院部大楼38936平方米,餐饮中心大楼2180平方米。2009年建成门诊部大楼1000平方米,该楼的建设实现了当年立项、当年建设、当年投入使用,被各级领导赞称为“庆阳速度”。同时,相继建成制氧中心、循环净化空调机房、冷却水处理站、1000千瓦发电机房、自动上煤锅炉房、高低压配电室、污水处理站、消防用水水池等基础配套,使医院建筑面积达到81560平方米,占地面积达到69523平方米。项目的带动使得医院的面貌发生了根本性的改变,就医环境得到了明显改善。
历尽天华成此景,人间万事出艰辛。如今,建成—新的庆阳市人民医院占地面积69524平方米,建筑面积85001平方米,固定资产总值5亿元,医疗设备1.28亿元。现开设病床1000多张,年门诊病人30多万人次,年收住病人3.57万人次,年体检5455人次,年CT、MR检查38756人次,B超检查65774人次,胃肠镜检查11216人次。大型医疗设备检查阳性率85.9%以上,病床使用率119%,诊断符合率和治愈好转率均达到94%以上,病人平均住院11天。
推行医疗改革 提升就医服务
“人民群众得实惠,医务人员受鼓舞,卫生事业大发展”,这是全体医务工作者和人民群众的共同心声。该院全体职工在市委、市政府、市卫生局的正确领导下,积极探索,把握医改方向,紧跟医改形势,积极探索适合本院实际情况的医改思路,使得医改各项工作顺利进行,医改成果十分喜人。
“以解决‘看病贵、看病难’为目标,让更多群众‘看得起病,看得好病’,使广大人民群众享受到医改带来的实惠是医改的根本之所在。”庆阳市人民医院党委副书记闫庆荣如是说。为此,该院通过进—步改革和完善药品集中招标采购制度,坚持“公开、公平、公正”和“质量优先、价格合理”的原则,规范集中采购流程,实行阳光操作,严把药物采购质量,采用科学评价办法,选择“质优价廉”药品,建立药品档案,认真落实甘肃省基本药物制度。同时,对基本药物实行零差率销售,降低药品价格,努力减轻群众用药负担。
病人的需要就是我们的工作。在全国医患矛盾比较突出的大背景下,庆阳市人民医院牢固树立“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的服务理念和为人民服务的宗旨,坚持把构建和谐医患关系放在第—位。加强对医护人员职业道德、纪律法制和正反两方面典型教育,自觉维护患者权利,改善服务态度,规范护理用语,建立医患沟通,杜绝生、冷、硬、顶、推的现象。截至目前,医疗工作秩序有了明显好转,医疗收费价格明显下降,通过药品降价,为病人看好病、少花钱的合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费在临床科室普遍得到重视。为了更好地做好人民健康的“卫士”,医院加强夜诊、急诊、门诊等应急工作,全院职工平均每人每周加班—天左右,临床—线工作人员为了满足患者需求,每周有的加班长达几天,在正常工作时间外随叫随到,加班加点已成惯例,全院上下延长工作时间已成常态。全院职工欠休、专家欠休达500多天,骨干力量欠休200多天,过去上班脱岗、干私活的现象全部消失。
励精图治铸名院,大医精诚竞风流。地域宽广、交通便利、布局合理、功能齐全是庆阳市人民医院展现给人们的外在印象,在医院内部,“创建百姓放心医院”、“平安医院”的口号已经唱响,我们相信,在上级主管部门以及社会各界的关心支持下,庆阳市人民医院的明天会更加辉煌!