承德市中医院

承德市中心医院始建于1952年，历经60余年的沧桑巨变和几代人的不懈努力，已发展成为集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的综合性三级甲等医院、承德医学院第二临床学院、卫生部国际紧急救援中心网络医院、红十字承德市急救中心、承德市全科医生临床培养基地、承德市放化疗中心、承德市临床检验中心、承德市第一司法医学鉴定中心，2013年11月被国家卫计委授予“全国脑卒中筛查与防治基地”。    
   
    医院建筑面积7万平方米，开放床位900张，设临床科室31个，医技科室15个。现有职工1340人，其中高级技术人员278人，中级技术人员360人，博士、硕士研究生135人，硕士研究生导师10人。医院拥有瑞典医科达医用电子直线加速器成套设备、德国西门子1.5T超导磁共振仪、德国西门子C型臂血管显影机、飞利浦64排128层螺旋CT机、飞利浦双探头ECT机、飞利浦数字胃肠机、飞利浦彩色超声仪等高精尖诊疗设备200余台。

      医院始终将提高医疗质量，确保患者安全作为医院管理的永恒主题，注重基础质量、环节质量和终末质量的精细化综合管理。近年来，以“卫生部三级甲等医院等级复审”和“医疗质量万里行”等活动为契机和载体，持续改进医疗质量管理。近年来，以“三好一满意”、“医疗质量万里行”和“修医德、强医能、铸医魂”等活动为契机和载体，持续改进医疗质量管理。严格落实15项核心工作制度，并做好习惯化培养；通过业务院长查房、疑难病例会诊、非正常工作日查房、全院病例讨论、开展“安全源于细节”等主题学习大讨论等多种途径，强化医疗质量和患者安全管理；逐步培育安全文化，建立良性循环的患者安全改进措施；邀请国内知名专家来院讲学、会诊及手术，努力掌握各学科发展的动态前沿；积极加强抗菌药物临床应用管理,严格执行卫生部“抗菌药物临床应用管理办法”的规定，确保了患者合理、安全用药，全院住院费用药占比为36.7%，达省内先进水平。，并做好习惯化培养；通过业务院长查房、疑难病例会诊、非正常工作日查房强化医疗质量安全管理；逐步培育安全文化，建立良性循环的患者安全改进措施；邀请国内知名专家来院讲学、会诊及手术，努力掌握各学科发展的动态前沿；通过开展“安全源于细节”等主题学习大讨论以及组织医务人员参观北京协和医院病历展等多种途径，加强医疗质量管理。注重加强抗感染药物的使用管理，全院抗菌药物管理工作组每月对临床用药情况进行检查、监测并提出干预和改进措施,确保患者安全、合理用药，住院费用药占比为36.7%。     
  
    强化院、科两级“三基三严”训练与考核，深入开展了岗位大练兵、技术大比武活动。自2007年以来每年以最新版心肺复苏指南为标准，对全员进行情景模式下心肺复苏再培训、再演练及比武，在河北省临床技能竞赛中取得了优异成绩。2012年被国家发改委批准为“承德市全科医生临床培养基地”建设项目，全国仅有54所医院申请成功，在河北省占据的7席中，我院是唯一一所地市级医院。项目建成后，全新的技能培训中心将投入使用。    
   
     医院在不断创新管理模式、加强医疗质量内涵建设的同时，始终把人才培养和学科建设作为各项工作的重点，从“培养现有人才、引进需要人才、储备未来人才”三个层面，根据医院整体发展、学科建设的需要，招录国内知名医学院校的博士、硕士研究生，每年选派科主任、技术骨干到知名医院进修学习等多种途径，全面打造了一支高素质创新型医学人才队伍。李建华、雷威等16名专家被评为市管专业技术拔尖人才，程瑞年、郭靖涛等17名专家被评为市级名医，刘建伟、陈建华等23名专家被评为新世纪学术技术带头人。      
     
     人才培养为医院和学科的发展奠定了坚实的基础，各专业学科在“各学科全面发展，以复杂、疑难和急危重症为突出品牌特色的综合性三级甲等医院”的发展战略指导下，按照《医院学科建设和发展五年规划》的要求，科学选择发展方向和目标，培育了具有竞争优势和发展潜力的学科群体。目前，急诊科被省卫生厅、省财政厅确定为省级临床重点专科建设项目单位;心胸外科、消化内科、心血管内科、神经外科4个省级重点发展学科顺利通过省卫生厅审核；急诊科、心血管内科、肿瘤科、普外科、骨科、妇产科、神经外科、神经内科、内分泌科、呼吸内科、放化疗中心、儿科、肾内科13个市级重点学科,呼吸内科、消化内科、肿瘤科、急诊科、心血管内科、心胸外科、神经外科、内分泌科、普外科9个市级名科继续在我市保持比较优势。 
      
     以“全国脑卒中筛查与防治基地”落户我院为契机，在巩固和发展现有省、市级重点学科的基础上，对内整合资源强化管理，对外学习借鉴先进经验，通过制定和完善《心、肺、脑急救绿色通道预案》、《急性缺血性脑卒中静脉溶栓应急救治预案》等31项应急预案，派驻神经内科4名临床经验丰富的医师固定在急诊科工作等多种途径，持续加强脑卒中快速救治体系建设，提高脑卒中救治水平，部分缺血性脑卒中患者进院30分钟即可开始静脉溶栓治疗，极大地提高了溶栓再通率，改善了患者的生活质量。

     医院注重学术交流和科技创新，每年邀请国内外知名专家来院讲学，美国、意大利、荷兰、台湾等多位国际知名专家来院交流访问，急诊科、心胸外科、消化内科、心血管内科等诸多科室成功举办了国家及省市级学术研讨会。2011年与解放军第二军医大学正式签署合作协议，在医疗技术、人才培养、科研教学等方面进行全方位合作。
  
    努力做好科研和教学工作，通过多种途径调动科研工作的积极性。医院制定了《科技奖励办法》，为员工提供了良好的科研条件和环境。按照“医疗是医院发展的今天，科研是医院发展的明天，教学是医院发展的后天”的学院型医院发展理念，从医、教、研三位一体、相生相长的角度出发，加强“学院型”医院建设。注重总结临床本科教学的成功经验，对学生进行系统性临床思维的培养和医学人文精神的提升。以急诊急救特色品牌为平台，开办急诊危重病方向培训班，为社会培养实用型、技能型的急诊急救和危重症专业医学人才。在已结业的四届急诊危重病方向培训班中，90%以上的学员在毕业前即签订了就业意向。
    
    在医院管理工作中，注重将制度管理与文化建设作为促进医院发展的双动力，从“一年发展靠机遇、十年发展靠规划、百年不败靠文化”的角度，2005年在全市同行业中率先开展医院文化建设，按照以精神文化为核心、规范行为文化、推动物质文化的总体思路，提炼出具有医院鲜明职业特色、被全体员工认可并自愿遵循的价值理念体系，并秉承“春风化雨、润物无声”的文化传承和发展理念，根据员工的思想状况进行了13场培训，内容涉及《医院文化与服务理念》、《打造一流团队精神》、《医患沟通》、《医院员工的敬业精神》、《医院品牌塑造策略讲座及研讨》、《医院服务管理策略讲座及研讨》、《现代医院营销战略》等。自2006年以来根据医院的发展和员工的需求，每年有针对性地对全员进行培训，至今已邀请吉林大学彭向刚、清华大学邹广文、法学博士张新博、郑州大学周磊、国富创新研究院周永亮、心血管病专家胡大一、北京协和医院原常务副院长李学旺、北京大学孙东东、河海大学陈钢、哈尔滨医科大学尹梅、卫生部医政司等级医院评审专家陈秀珠等多位知名专家教授来院做专题讲座20余场。在早期的培训中，我们注重的是方法和技巧的培训；在之后的培训工作中，我们注重员工思想和观念意识的培训，尤其是医学人文素养、系统性整体思维方式的培养和提升。

    医院每年分批组织中层领导干部外出参加封闭式管理学培训：2004年，参加海尔企业文化观摩团，系统学习了海尔企业文化建设及管理的成功经验；2005年，分期分批组织全体中层以上领导干部到青岛参加管理学培训；2006年，参加了清华大学卫生部管理干部培训班；2007年，请清华大学邹广文教授做了《医院文化与创建学习型组织》、《中华传统文化与管理者修养》、《团队沟通与合作》专题讲座；2008年，请郑州大学周磊教授、北京国富创新研究院周永亮博士做了《医院中层干部的领导力与执行力》、《赢在责任》专题讲座；2009年，请北京协和医院原常务副院长李学旺教授、北京国富创新管理咨询公司总裁李建立博士做《医疗质量管理、医疗风险管理与医患沟通》、《管理者领导力修炼》专题讲座；2010年，请中国人民解放军总医院原院长朱士俊教授、北京协和医院原常务副院长李学旺教授、河海大学陈钢教授做《医院质量管理》、《学科建设与科室管理》、《医院文化与医学人文》专题讲座；2011年，请哈尔滨医科大学人文社会科学院院长尹梅教授做《加强医患沟通，构建和谐医患关系》专题讲座；2012年，请国家行政学院董明教授做了《从组织行为学角度提高中层领导干部的管理水平》专题讲座。2013年，请卫生部医政司等级医院评审专家、台湾彰化基督教医院副院长陈秀珠教授做了《JCI国际医院评鉴标准》专题讲座，并分期分批选送各专科中层领导到台湾彰化基督教医院学习培训，促进了两岸学术和人文交流。

随着生物—心理—社会医学模式的转变，近年来，我院把医院文化建设作为建设“人文型医院”的有效途径，并以润物细无声的方式对员工进行医学人文精神和能力的培育。组织员工观看了《医学模式与医学实践》讲座光盘，并为员工订阅了《医界名家从医感悟》、《协和医事》、《第五项修炼》、《紧紧握住病患的手——医疗人文关怀启示录》、《清单革命》、《向世界最好的医院学管理》等书籍；在组织学习“愿善良成为医学的灵魂”、“良心是行医的底线”、“让医学在精益求精中赢得喝彩”等多篇医界名家有关医学人文的文章的基础上，党委书记、院长李建华亲自撰写了《熠熠闪光的铭言》、《工作 生存 发展》、《用科学发展观指导医院工作》等多篇文章与全员共勉，同时在全院组织了“工作就是责任”、“让医学走向人文”、“愿善良成为医学的灵魂”、“良心是行医的底线”等多场主题大讨论及“向世界最好的医院学管理”全员读书活动，启迪心智，产生共鸣。“尊重生命，关爱患者，做一名技术精湛、亲和善良、精神高贵的医务工作者”已在全员中形成共识，“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的医学人文准则逐步渗透到临床工作的每一个细节。

    在医院管理中，以病人为中心，以员工为主体，充分发挥医院文化以人为本、以“文”化人的内涵，帮助员工进行职业生涯规划，为员工提升能力、施展才智提供平台，使他们深切感受到在医院工作有成长的热土和发展的空间，增强了价值感、温暖感、幸福感和归属感，与医院形成了“身份共同、价值共守、情感共通、命运共担”的心灵契约。“水深鱼极乐，林茂鸟知归”已成为市中心医院员工工作、生活的情景写照。

    医院文化建设成果多次在国家及省市级会议上做经验交流。解放军254医院、石家庄市人民医院、沧州市中心医院等多家医院前来参观学习。2012年1月，我院被中国医师协会批准为“中国医师人文医学执业技能培训基地”。

    在医疗服务工作中，我们秉承“以人为本、全人医疗、人文关怀”的服务理念，根据承德医疗市场的现状和公众的医疗保健需求，拓展服务内涵，创新服务举措，优化就诊流程，为患者提供了方便、快捷的诊疗服务。

    倡导“社会效益最大化、经济效益合理化、资源消耗最小化”的公益理念，坚决杜绝医疗活动中过度医疗、过度检查及不合理收费，在努力减轻患者就医负担的同时，为社会节约有限的医疗资源，争创“节约型医院”。发挥公益性医院的社会职能，以保障公众健康为己任，实施医疗惠民工程，树立了良好的社会形象。在省内率先为急危重症患者开通“绿色通道”，先治疗、后办相关手续。深入开展城乡医院对口支援工作，派驻各专业技术人员到县级医院进行对口支援。2004年承德市首家乡镇、社区医师培训基地在我院成立，至今已培训了790名乡镇及社区医师和267名村医，提高了基层医师的诊疗水平。作为“农村先心病儿童医疗救助定点医院”和“神华爱心资助项目”合作医院，已为200余名特困先心病儿童进行了手术。2008年“微笑列车项目”在我院启动，已有多例唇腭裂患者在我院搭乘“微笑列车”，开启新的人生。
    
    医院先后荣获全国卫生系统先进集体、全国百姓放心百佳示范医院、全国医院人文管理荣誉奖、河北省医德医风示范医院、河北省先进基层党组织、河北省创建“诚信医院”先进单位、河北省“白求恩杯”竞赛优胜单位、河北省创先争优暨“修医德、强医能、铸医魂”先进集体等诸多荣誉称号。