北京市丰台区铁营医院

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铁营医院成立于1954年,经过五十多年的发展已成为一所集医疗、教学、科研和预防保健等多种功能为一体的综合性二级医院。医院领导班子注重质量管理体系建设和基础设施建设,内抓管理,外树形象,在丰台区卫生系统,我院率先导入ISO9001:2000质量管理体系,进一步提高全体员工的质量管理意识,院领导带领全体员工坚持“科技兴院、质量建院、服务树院、效益强院”的办院方针,落实“以病人为中心,以诚信为根本,持续为患者提供满意的医疗服务”的质量方针,大力弘扬“仁爱、厚德、求实、创新”的院训精神,为本地区群众提供优质的服务。近年来医院先后荣获了北京市卫生系统先进集体、北京市医疗保险管理二等奖、丰台区文明单位、丰台区创建公共卫生文明单位等多种荣誉称号。2003年医院在抗击“非典”的战役中表现突出,获得北京市、丰台区先进集体称号。 

铁营医院坐落于南三环东路刘家窑环岛东南侧,设有内、外、妇、儿、急诊、全科等33个临床科室,开放床位180张,下设铁营和西罗园两个社区卫生服务中心,9个社区卫生服务站,担负着铁营地区、西罗园地区近30万人口的医疗、预防保健任务。

医院注重基础设施建设,加大投资力度,为改善就医环境,近几年,医院先后对住院病区、透析室及部分社区站进行了改造,使医疗服务区域的布局更加合理,患者更加满意。

医院积极贯彻 “科技兴院”的方针,坚持以人才优势打造技术品牌,重视科研科教工作的开展。2004年我院隆重的举办了建院50周年庆典活动,2003年、2005年两次成功的举办了科技周。

在“创建人民满意医院”活动中,铁营医院始终坚持“以病人为中心”的服务理念,优化就医流程、拓展医疗服务、方便就诊患者、密切医患沟通,努力构建和谐的医患关系,在区内连续三年率先实行医疗服务夏时制,早晨开诊时间提前1小时,晚上延长1小时。专家门诊、预防保健等均相应延长了门诊时间,满足患者的需求。

 医院社区卫生服务站为方便社区居民就医,努力开展适宜诊疗项目为满足社区居民的需求,中心及社区站创造条件开展了推拿、按摩、针灸等诊疗项目,在节假日照常开诊,赢得了居民的好评。

2000年医院参与中国法学会“反对针对妇女的家庭暴力对策研究与干预项目”试点工作,正式成为全国首家介入反对家庭暴力的医疗机构,探索出适合我国国情的医疗系统干预家庭暴力的工作模式,倡导社区配套的综合干预,推进与社区的联系与合作,取得了一定的社会影响,进一步扩大了医院的知名度和品牌效应。

“知是前路仍坎坷,确信东风终换回”,面对新的挑战,医院将着力推进绩效考核,加强学科建设,重视人才培养,不断提升医院品牌,有效拓展医疗市场,全面推动医院建设。在新的征途上,铁医人将站在更高的起点上,抓住机遇、把握优势、坚定信心、同心同德、携手共进、乘势而上,努力把铁营医院打造成为一所让百姓放心、让患者满意的医院!

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